Mijn Klacht:
Ik lig al vanaf juni in conclaaf met canal digital
Ik ben drie maanden bezig geweest daarvoor mijn casback teruggestort te krijgen dit is na vele vervelende mails gebeurd
Toen hebben ze gelijk juni verekend hiermee en later hebben ze deze nog via automatische incasso geïnd ik heb deze teruggehaald bij de bank
Heb om incasso formulieren gevraagd voor verdere maandbetaling
Deze nooit ontvangen waarover vele mails verstuurd zijn
Heb kort voor mijn vakantie nog gemaild dat ik anderhalve maand weg zou zijn en dus geen betaling zou kunnen doen
Prompt word ik half mijn vakantie gebeld hierover en heb ze mede gedeeld zo gauw ik na mijn vakantie in Nederland ben de betaling dan alsnog zou doen
Maar hoor na mijn vakantie over afsluitkosten die ik moet betalen
Terwijl ze daarvoor nooit acceptgiro gestuurd hebben
Ook ben ik niet afgesloten geweest heb namelijk altijd beeld gehad
Nu lig er weer acceptgiro met dat ik deze moet betalen anders moet ik 25 euro aansluitkosten betalen voor 7-10-2014
Ik betaal deze nooit wat gaan we er mee doen gaan we rechtzaak. Voeren oké
Ik heb alle mails van hele jaar nog
Verder heb ik advies van juridisch loket om deze niet te betalen daar ze er geen recht op hebben en zelf in gebreke zijn gebleven
Kortom ik ben de zoveelste die gedonder met dit bedrijf heb
Wanneer worden ze eens aangepakt
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze excuses aanbieden en hun onterechte afsluitkosten intrekken
En Wanneer ik na 7_10_2014 afgesloten word ze hun rotzooi terug op komen halen
Heb het helemaal gehad met deze tillers
Ze zouden niet misstaan bij avondje tv opgelicht
