Klacht: afsluiten internet zonder afzegging

Beppie Paquay op 04 september 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 september 2014

Telfort heeft per abuis internet en tv afgesloten zonder dat de klant dit heeft opgezegd. De klant ontvangt een brief over contractbreuk en weigert te betalen voor diensten die niet geleverd worden.

Mijn Klacht:

Telfort heeft door een misverstand internet en tv afgesloten terwijl wij niet opgezegd hebben. Daarbij krijgen wij onterecht een brief over contractbreuk. Wij gaan dus niet betalen voor niet geleverde diensten!
Beppie Paquay
Kap. Wijnensingel 18
6191WB Beek

Gewenste Oplossing:

Indien de boete verwijderd wordt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie