Klacht: Retour sturen product

Nari23 op 07 juni 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een klant heeft moeite met het retourneren van een product van Afslankringen.nl, omdat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails. Daarnaast merkt de klant op dat een deel van het etiket van het ontvangen product ontbreekt en lijkt te zijn weggeschrapt.

Mijn Klacht:

Ik ben al bijna 2 weken bezig om het product terug te sturen..telefonisch zijn ze niet bereikbaar en mail reageren ze niet op..
Ik heb het product gekregen en tot mijn verbazing mist er een deel van het etiket..je ziet gewoon dat het weg geschrapt is…

Gewenste Oplossing:

Als ik een retour adres krijg zodat ik het kan terug sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM