Mijn Klacht:
Ik heb een product aangeschaft en deze op 29 juni ontvangen. Echter was dit niet het product waar ik naar op zoek was en heb het product op 4 juli aangetekend geretourneerd. Binnen enkele dagen kreeg ik een mail dat ik mij niet aan de retourprodecure heb gehouden van 14 dagen en dat het pakket weer teruggestuurd zal worden naar mijn adres en tevens de mededeling dat als ik het pakket zal weigeren de verantwoordelijkheid dan bij mij zou liggen. Ik heb het pakket wel geweigerd bij de postcode want:
Volgens mij zitten er tussen 29 juni en 4 juli geen 14 dagen…
Vervolgens heb ik meerdere mails geschreven en deze zijn ook allemaal aangekomen (je krijgt een ontvangstbericht) maar tot op heden (17 augustus) nog geen enkele reactie mogen ontvangen.
Afslankringen is een zeer dubieuze onderneming waar ik zeer zeker niet zal bestellen!!!
Zeker niet vooruit betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevereden als ze het bedrag van € 79,95 terugstorten en als niet teveel gevraagd, een excuus dat ze niet reageren op de diverse mails.
(10)
