Klacht: Niets besteld

marion211 op 15 september 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 15 september 2017

Een klant van Afslankringen.nl heeft herhaaldelijk bevestigingen van bestellingen ontvangen zonder zelf iets te hebben besteld. Ondanks meerdere verzonden e-mails en een aanmaning, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf. Onlangs ontving de klant een envelop, maar deze bevatte geen bestelling, wat leidt tot de intentie om het terug te sturen.

Mijn Klacht:

2e klachtmelding aan klacht. Nl
Ik kreeg bevestigingen binnen van bestelling zonder dat ik wat besteld heb. Heb ook niks binnen gekregen maar kreeg van de week wel een rekening binnen om te betalen binnen 14 dagen.
Meerdere emails gestuurd maar geen reactie. Telefoon wordt niet opgenomen.
In middels aanmaning gehad.

14/9 weer een email gehad dat de bestelling wordt verstuurd
15/9 envelop in brievenbus gehad.
Nog steeds niks besteld en stuur het ook terug

Gewenste Oplossing:

Ophouden met bestellingen sturen en aanmaning

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM