Mijn Klacht:

Na een bestelling te hebben gedaan heb ik het bestelde artikel niet ontvangen. nadat ik via facebook contact heb gezocht ben ik geblokkeerd.
Daarna heb ik gebeld en heb ik 1 uur en 20 minuten aan de lijn gehangen zonder iemand aan de telefoon te krijgen.
Daarna per mail contact gezocht over het artikel wat besteld is maar nooit is ontvangen. Nu druk in de weer met het incassobureau Billink waar ik helaas niet verder mee kom dan een welles nietes spelletje

Gewenste Oplossing:

Wanneer de koop wordt geannuleerd en het bedrag wordt kwijtgescholden