Klacht: Niet goed geld terug garantie

Isabelladewit op 24 juli 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant van Afslankringen.nl heeft twee potten afslanktabletten besteld, maar na een week geen resultaat gezien. Na het terugsturen van de potten, kreeg de klant te horen dat een aangebroken pot niet retour genomen kan worden en dat de ongeopende pot ook niet geaccepteerd zal worden, met dreigementen van hoge kosten, ondanks dat de klant nog niet heeft betaald.

Mijn Klacht:

Heb 2 potten afslanktabletten besteld en gekregen. Na 1 week nog geen gram afgevallen. De potten aangetekend teruggestuurd. Daarna een email van afslankringen gekregen, dat ze een aangebroken pot niet terugnemen. Sturen beide potten weer retour, dus ook de nog niet geopende. Schrijven erbij dat als we ze weer terug sturen, ze niet aangenomen worden. Wij hebben nog niet betaald, maar worden bedreigd met hoge kosten.

Gewenste Oplossing:

Creditnota, zoniet wil ik dit in een tv uitzending openbaar malen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM