Klacht: Niet bestelde levering pakket

Corine123 op 23 november 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant heeft ongevraagd een pakket met raspberry fat burner tabletten ontvangen, waarvoor een factuur van 69,95 euro is gestuurd. Na contact met Afslankringen.nl kreeg de klant te horen dat er ooit een bestelling was geplaatst en dat de voorwaarden akkoord waren, maar de klant betwist deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb ook vandaag een pakketje met raspberry fatt burner tabletten ontvangen welke ik niet heb besteld. En of ik de factuur van 69,95 wil betalen. Ik heb gemaild hoe dit zomaar kan en ik krijg als reactie van afslankringen dat ik ooit eens bij hun een bestelling heb gedaan en daarmee akkoord ga met hun voorwaarden dat ze mij een actie kunnen doen toekomen. Dit kan toch niet zomaar?

Gewenste Oplossing:

Dat ik nooit zomaar ongevraagd en onbestelde pakketjes geleverd krijgt van afslankringen waar ik ook nog eens voor moet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM