Klacht: Geen complete bestelling gekregen

Rommy2017 op 30 augustus 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant van Afslankringen.nl heeft een bestelling geplaatst voor 10 wonder patches en 1 paar afslankringen, maar ontving slechts 5 wonder patches en 1 paar afslankringen. Ondanks meerdere e-mails en een telefoontje waarbij de klant meer dan 21 minuten in de wacht stond, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een bestelling geplaatst en had 10 wonder patch voor de buik besteld en ook 1 paar afslankringen. Nu heb ik alleen 1 paar afslankringen gekregen en maar 5 wonder patch.. ik mis er dus nog 5.
Nu heb ik al een paar keer gemaild, maar geen reactie.. de wachttijd van 28 uur was ook al overschreden. Nu heb ik gebeld en sta langer dan 21 minuten in de wachtrij terwijl ik de eerst wachtende ben..

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als ze op mijn mails zouden reageren en ik een complete bestelling krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM