Mijn Klacht:
Ik heb 18 juli een bestelling geplaatst en direct per i-deal betaald. Ik krijg een bevestigingsmail dat mijn betaling is ontvangen of ik heb gekozen voor achteraf betalen.
Ik krijg ongeveer een week later mijn bestelling. Op 28 juli krijg ik dezelfde mail dat mijn betaling is ontvangen. Ik heb hier geen aandacht aan gegeven. Vervolgens krijg ik per mail en per post aanmaningen dat ik niet betaald heb. factuur 28 juli!! ik heb geen bestelling gedaan op 28 juli, mijn bestelling is gewoon betaald. Nu dreigen ze betalen anders komt de zaak bij de kantorechter.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij niet meer lastig vallen met aanmaningen en dat ze hun administratie op orde brengen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
