Elly Roodbol op 13 juli 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Afslankringen.nl heeft een bestelling geplaatst en deze onmiddellijk geannuleerd, maar ontving het pakket toch. De klant heeft het ongeopend geretourneerd en vraagt zich af wat de beste vervolgstap is, gezien de keuze voor achteraf betalen met Billink.
Ik heb een bestelling geplaatst en gelijk geannuleerd, maar ze hebben het toch gestuurd.Ik heb gekozen voor achteraf betalen met billink, ik heb het pakket ook gelijk ongeopend terug gestuurd, wat is nu het beste om te doen.
Dat er geen problemen komen met betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
