Klacht: Betaling

Mikesteen95 op 03 augustus 2017 over Afslankringen.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 3 augustus 2017

Een klant van Afslankringen.nl heeft geen bestelling geplaatst, maar ontving toch een betalingsverzoek van Billink voor een bedrag van 84,95 euro. De klant heeft enkel producten bekeken op de website en niet op 'bestellen' of 'afronden' geklikt, en weigert te betalen voor een bestelling die niet is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik zat op de site te kijken voor afslankproducten en had deze ook aan geklikt. Heb niet op bestellen geklikt en ook niet op afronden of betalen. Na deze site weg te hebben geklikt kreeg ik een mail dat de betaling achteraf gedaan zou worden. Krijg nu een brief binnen van billink dat ik een bedrag van 84.95 euro moet overmaken binnen 5 dagen. Ik heb geen producten besteld dus ik ga hier niet voor betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niks hoef te betalen voor iets wat ik nooit heb besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Afslankringen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Afslankringen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM