Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen voor vrijdag 17:00 een bestelling geplaatst. Na de bevestiging heb ik niets van ze vernomen. Het is nu al maandag, op weg naar dinsdag.
Ik had alvorens al op de site gekeken wanneer mijn bestelling zou komen. Er stond duidelijk in dat als je voor 17:00 besteld, je de volgende binnenkrijgt, je zou het dan op de zaterdag krijgen (dat stond erop).
Ik heb helemaal niets niets niets meer vernomen. Ik heb een bericht gestuurd en telefoneren ga ik dus echt niet doen met 1 euro per minuut!!!!! Dat is ontzettend duur. Ik heb het gevoel dat ze oplichten. Ik heb ook niet eens een track en trace code ontvangen of een mail van bevestiging van mijn verzending. Echt helemaal niets!
Ze zijn zo slecht bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Het product toesturen. Ik ga niet betalen terwijl ik geen product heb ontvangen van jullie. Ik heb bij jullie besteld omdat ik het de volgende dag zou binnenkrijgen, maar integendeel is het al maandag!!
Ik kon net zo goed bij een betrouwbare site bestellen dat wel meteen levert.
