Annabel60 op 10 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 10 juli per mail de klant op de hoogte gebracht.
Een klant heeft anderhalve week geleden een afslankproduct besteld voor 39,95 euro, maar heeft het product nog niet ontvangen. De klant overweegt de bestelling te annuleren en vraagt om een terugbetaling.
Anderhalve week geleden heb ik een afslankproduct besteld voor 29,95 en bestelkosten erbij 39,95. Er komt gewoon niks. Ik denk erover om de bestelling te annuleren. Geld terug tenminste. groet van YPanbakker.
Wanneer mijn afslankspul binnen komt en snel. Dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 12:20 geantwoord
Op 10 juli per mail de klant op de hoogte gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
