Terug

Klacht: Afschrijving zonder toestemming

deboer.jbd op 18 mei 2016 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hotel Piccolo
Categorie Hotels
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Hotel Piccolo omdat er zonder toestemming een afschrijving heeft plaatsgevonden. Ondanks dat zijn vriendin heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van de aangeboden diensten, ontvangt zij nu facturen en een vordering van een incassobureau voor een bedrag van ongeveer €80. De klant heeft eerdere facturen retour gestuurd met de mededeling dat er geen dienstverlening is aangegaan.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin is benaderd door Hotel Piccolo om diensten af te nemen. Daar heeft ze aan de telefoon aangegeven geen gebruik van te maken. Nu kreeg ze toch allerlei post van hun, heeft ze netjes retour gestuurd maar men vordert haar nu toch een faktuur te voldoen. Eerste paar fakturen zijn ook retour gestuurd met het bericht dat we geen dienstverlening zijn aangegaan. Nu een vordering van een zogenaamd “incasso bureau” CIB van circa €80.

Gewenste Oplossing:

Als men de vordering laat vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotel Piccolo

Alle klachten over Hotel Piccolo →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Hotel Piccolo
Zo werkt het