Klacht: Afschrijving gedaan van overleden persoon

op 14 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Aan gezien ik u op een andere manier niet te pakken kan krijgen moet het maar zo.
Het is eigenlijk geen klacht maar een melding.
Mijn moeder werd ziek op 3 april en overleed op 5 mei.
Nu werd er vandaag van haar rekening €50,00 afgeschreven met bestellingnummer: 8979649.
Wij hebben dit inmiddels teruggeboekt maar willen dit door u graag gestopt zien zodat dit niet weer gebeurt.
Hopende op u begrip gaan wij ervan uit dat dit goed komt.
Met vr gr Mevr G Lenting Sikkens. Tel: 0610035826

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als dit geregeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gre Lenting