Mijn Klacht:
ik heb me niet lid gemaakt van vriendenloterij maar toch word er geld afgehouden van mijn rekening hoe kan dat. ik heb 2x terug geboekt maar de andere maanden kan niet
Gewenste Oplossing:
als ik alles terug geboekt krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven door de Vriendenloterij, ondanks dat hij zich niet heeft aangemeld als lid. Hij heeft al twee keer een terugboeking aangevraagd, maar kan dit voor de overige maanden niet doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
