Een klant van de Vriendenloterij heeft gemeld dat er op 11 januari en 25 januari twee keer een bedrag van 13,50 euro van zijn betaalrekening is afgeschreven, ondanks dat hem was beloofd een gratis lot te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
er is twee keer een bedrag van 13.50 afgeschreven van mijn betaalrekening op 11 jan. en op 25 jan terwijl ik een gratis lot zou krijgen
er zou 15euro gestrort worden .dus een keer 13.50eraf en 15euro betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
