Na het tanken bij Esso station 4176 in Hommerts, heeft de klant een bedrag van 125 euro op zijn creditcard zien verschijnen, naast het bedrag voor de tankbeurt. De klant vraagt om uitleg over de oorzaak van deze afschrijving en hoe dit in de toekomst te voorkomen is.
Na het tanken bij station 4176 8622xs hommerts
wordt het bedrag op mijn ing creditkaart geboekt.
Tevens wordt een bedrag van 125€ geboekt en afgeboekt.
Wat is de oorzaak en hoe te voorkomen?
Mvg A.Melis
b.melis@ home.nl
Geen extra boekingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - kunnen jullie deze klacht niet rechtstreeks naar esso sturen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
