Klacht: afschrijving

op 20 juli 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vadaag een bedrag afgeschreven van 80 euro voor lidmaatschap. Heb het bedrag gestorneerd. Een hele tijd geleden had mijn moeder ( 91 jaar) iemand aan de telefoon met een mooi verkooppraatje. Ze had al ja gezegd…lwaarna ik de telefoon heb overgenomen en gezegd heb dat we van deze diensten geen gebruik willen maken. Heb daarna nog gebeld om door te geven dat we er geen gebruik van willen maken.Tot mijn verbazing wordt er vandaag toch een bedrag van 80 euro afschreven.

Gewenste Oplossing:

Geen telefoon meer van Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 20 juli 2015 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Heeft op 20 juli 2015 om 21:29 geantwoord

Bijzonder snel en goed geregeld! Hartelijk dank daarvoor.

Met vriendelijke groet,
A. van Oers

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique van oers