Klacht: afmelden nieuwsbrieven

Zangetsu63 op 24 oktober 2018 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een klant van Perry Sport ervaart problemen met het afmelden voor nieuwsbrieven, ondanks herhaalde pogingen via de link in de e-mails. Hoewel de uitschrijving lijkt te zijn bevestigd, ontvangt de klant nog steeds regelmatig nieuwsbrieven. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik krijg drie keer per week nieuwsbrieven van Perry, die ik ook drie keer per week opzeg via de link onderin de nieuwsbrieven. Deze link werkt niet, ik krijg een pagina te zien waarin staat dat de uitschrijving van mijn mailadres is bevestigd, maar vervolgens blijven de nieuwsbrieven komen. Hierover ook al een mail gestuurd naar de klantenservice van Perry Sport, maar gek genoeg krijg ik dán weer geen mail terug van ze!

Gewenste Oplossing:

Schrijf mij uit, hoe moeilijk kan dit zijn???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM