Klacht: aflevering reeds betaalde bestelling

luc verstrepen op 14 augustus 2017 over Bestekeus.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant heeft op 5 augustus een frituurpan besteld bij Bestekeus.nl en deze voor 57,99 euro betaald. Na ontvangst van de bevestiging heeft de klant niets meer vernomen over de aflevering, en maakt zich zorgen na het lezen over een mogelijke faillissementsaanvraag van het bedrijf.

Mijn Klacht:

bestelling 4900001270 fritel mini frituurpan FF1400
artikel nummer 5410585415017
Betaald 57,99
besteld 5 augustus bevestiging van bestelling ontvangen .
verders niets meer gehoord , ook niets meer over aflevering.
wel gelezen over aanvraag failisement,

lucverstrepen breda [email protected]

Gewenste Oplossing:

kan ik niet beschrijven , niets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestekeus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestekeus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten