Terug

Klacht: Aflevering door DHL

R.Hof op 16 september 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 16 september 2020

Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend over de levering van een pakket door DHL. Ondanks dat de klant thuis was tijdens de aangegeven bezorgtijden, werd er gemeld dat het pakket was bezorgd, maar dit bleek niet het geval te zijn. Na een e-mail te hebben gestuurd zonder reactie, werd het pakket uiteindelijk door buren gevonden in de gemeenschappelijke hal van het appartementencomplex.

Mijn Klacht:

We moesten 2 wkn terug thuis blijven tussen bepaalde uren en DHL meldt pakje bezorgd. Wij waren thuis maar niets ontvangen. Klacht via Email gestuurd , helaas geen reactie ontvangen. Di 15 sep bellen buren dat er een pakketje voor ons ligt in de gemeenschappelijke toegangshal van ons app.gebouw, heel slordig !! DHLparcel 3SMPK3401193201 en ordernr 301203660

Gewenste Oplossing:

Pakketje is er nu maar waarom wordt je mail niet beantwoord en waarom wordt je pakketje zo slordig afgeleverd en we hebben voor niets een middag thuis gezeten. Ik ben tevreden als alles normaal gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Hof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het