Terug

Klacht: aflevering bank van pure wonen

jolijn43 op 19 februari 2021 over PureWonen. in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf PureWonen.
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant van PureWonen heeft een klacht ingediend over de aflevering van een bank die naar de derde verdieping moest worden gebracht. Bij levering weigerden de bezorgers de bank naar boven te dragen en lieten deze in de kelder achter, waardoor de klant zelf een verhuisbedrijf moet inschakelen. De klant voelt zich niet serieus genomen en is ontevreden over de geboden oplossing.

Mijn Klacht:

bank wordt besteld en vermeld dat hij naar de 3e verdieping moet, ze wordt geleverd en de mannen zeggen kan niet naar boven.
dus de bank wordt al in de kelder gezet!!!!
ik moet maar een verhuisbedrijf bellen.
350 euro!!!! die zijn gek, vervolgens spreek je iemand en hebben ze een arbo technisch verhaal.
ik mag niet boos reageren volgens hun, maar ik ben aleen en moet nu een oplossing zoeken om die bank naar boven te krijgen.
Ik heb boos opgehangen. ik krijg als antwoord zal ik de bank dan maar weer laten ophalen
rond uit schandalig. het is vermeld bij aankoop!!!!

pure wonen online bedrijf K bedrijf

Gewenste Oplossing:

als de bank binnen staat en hun betalen voor de kosten

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PureWonen. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jolijn43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over PureWonen.
Zo werkt het