Terug

Klacht: Afhandeltermijn

Fatiha Ramdan op 01 juli 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een inwoner van Almere heeft op 28 februari 2019 een gezondheidsverklaring ingediend bij het CBR, maar wacht al maanden op de benodigde documenten van de arts en oogarts. Door deze vertraging is zijn rijbewijs verlopen, en moet hij nu mogelijk nog eens 12 weken wachten op de verlenging, wat zijn woon-werkverkeer bemoeilijkt. Daarnaast ervaart hij problemen met de telefonische bereikbaarheid van het CBR.

Mijn Klacht:

Ik heb 28 februari 2019 de gezondheidsverklaring ingevuld en heb maanden moeten wachten op de brief die de arts en oogarts in moeten vullen. Het gevolg is nu dat mijn rijbewijs is verlopen en ik nog maximaal 12 weken moet wachten op antwoord om mijn rijbewijs te verlengen.
Ik woon in Almere en werk in Nieuwegein. Het wordt nu ontzettend moeilijk om naar mijn werk te komen.

Het duurt ontzettend lang allemaal terwijl ik ruim op tijd ben begonnen met het hele traject.

Telefonisch zijn ze ook ontzettend slecht bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik zo snel mogelijk mijn rijbewijs kan verlengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het