Mijn Klacht:
Mijn nieuwe telefoon is ter reparatie aangeboden. Na 5 weken moet ik er zelf achterkomend dat telefoon niet te repareren is. Gesproken met medewerker en deze geeft aan dat ik nieuwe telefoon krijg , medewerker geeft aan dat ik vandaag of morgen gebeld wordt. Inmiddels weer 5 dagen verder. Telkens wordt beloofd dat ik de volgende dag terug gebeld ga worden om afspraak te maken voor een nieuwe telefoon. En telkens de opmerking we zetten het door en bellen u binnen 2 dagen. Bel simpel gaat tot het uiterste voor u? Ik geloof er niet meer in!!
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk een nieuwe telefoon. Op de site kan ik er een bestellen en heb ik hem de volgende dag thuis dus waarom moet het nog langer duren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
