Klacht: Afhandeling hypotheek

op 17 september 2018 over Regiobank in de categorie Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 1 jaar geleden een hypotheek overgesloten bij de Regiobank via Leenders en Gielen te Panningen. Het proces verliep al zeer moeizaam en was extreem tijdrovend (27 juni 2016 eerste afspraak, akte van verdeling is 14 serptember 2017 getekend), maar inmiddels is e.e.a. nog altijd niet afgerond. Ik heb daarover in de afgelopen periode refgelmatig contact opgenomen met de adviseur, maar die onderneemt geen actie, belt niet terug, etc. Zo worden op deoverzichten nog altijd niet de nieuwe hypotheken vermeld en zijn de bedragen voor aflossing nog altijd niet aangepast.

Gewenste Oplossing:

Indien iemand de moeite neemt om de zaak af te handelen, de gegevens worden aangepast aan de nieuwe situatie en de bedragen voor de maandelijkse aflossing duidelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Regiobank

Heeft op 17 maart 2020 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Borisbensem