Sandra_58 op 12 april 2022 over Homerr in de categorie Algemeen, Koeriersbedrijven en post
Een klant van Homerr ervaart problemen met de afhaallocatie van zijn pakket, die zich bijna 10 km verderop bevindt. Deze afstand overschrijdt de verwachtingen van de klant, die het onredelijk vindt dat dit de maximale marge is die het bedrijf hanteert.
Ik kan mijn pakket vanwege omstandigheden niet ophalen bij een Homerr in de buurt maar bijna 10 km verderop. Dat is de max marge die ze aanhouden. Bizar!
Doorsturen naar locatie in de buurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homerr
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homerr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
