Klacht: Afdrukken in fotoboek zijn niet scherp

miloevanbeek op 06 september 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 6 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via Iphoto een fotoboek besteld en de geprinte afdrukken zijn niet scherp, maar heel wazig. De bestelsoftware in Iphote (verse 11) gaf geen waarschuwing over een te lage resolutie. Het fotoboek heeft 50 euro gekost, veel geld en het is waardeloos. We hebben speciaal voor deze vakantie een nieuwe digitale spiegelreflexcamera van 700 euro gekocht.. Apple vindt de afdrukken goed genoeg en biedt alleen 15% korting op een volgende bestelling. Ik heb vergrotingen van de foto’s ergens anders besteld en deze zijn haarscherp.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of kosteloos een nieuw fotoboek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM