Evert B op 24 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Toestel ingeboekt voor reparatie op 13/05/2014.
Een consument ervaart regelmatig beeldverlies bij gebruik van een HDMI-connector, terwijl het geluid behouden blijft. Ondanks het ontvangen van een nieuwe tv-ontvanger van KPN, blijft het probleem zich voordoen, hoewel het tijdelijk verholpen lijkt na het aan- en uitzetten van de tv. De klacht is inmiddels opgelost.
Het beeld valt regelmatig weg met een HDMI-connector
wel blijven we geluid houden als de tv een paar keer aan en uit doen doet hij weer tijdelijk
WE hebben al een nieuwe Tv-ontvanger van KPN gehad
Maar het probleem blijft
Dat het probleem verholpen wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 14:53 geantwoord
Toestel ingeboekt voor reparatie op 13/05/2014.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
