Sandra Wouters op 04 september 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Er is af en toe sprake van blokjes in het beeld bij zowel normale als HD TV van UPC. Dit probleem varieert in ernst en doet zich voor op verschillende zenders. De klager hoopt dat UPC een oplossing biedt voor dit probleem tijdens de proefperiode.
Wij hebben af en toe last van blokjes in beeld zowel bij UPC normale TV als HDTV. De ene keer is het erger dan de andere keer. Zenders zijn ook verschillend dus het is niet een specifieke zender. Ik hoop dat UPC hier een oplossing voor heeft. We zijn nu in de 3 proef maanden en we hopen dat het probleem nog word opgelost in deze periode.
Geen last meer van blokjes in beeld!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
