Joepje11 op 31 december 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedemiddag, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat u geen goed droogresultaat heeft. Als advies wil ik meegeven om de filters goed te reinigen en, indien u over een wartmepompdroger beschikt, de condensor te reinigen. Mocht dit geen...
Filter is schoon hij is pas nieuw en droog al niet van het begin
Een consument heeft problemen met een AEG droger, waarbij de was na het drogen niet volledig droog is. Hierdoor moet de was meerdere keren worden gedroogd, wat leidt tot spijt over de aankoop van het apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik mijn was in de droger doet is hij nooit droog en moet ik 2 keer drogen heb erg veel spijt van deze droger
Nooit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2019 om 12:51 geantwoord
Goedemiddag,
Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat u geen goed droogresultaat heeft. Als advies wil ik meegeven om de filters goed te reinigen en, indien u over een wartmepompdroger beschikt, de condensor te reinigen. Mocht dit geen resultaat opleveren kunt u contact opnemen met onze servicedienst via 0171 - 468 300.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare
Heeft op 02 januari 2019 om 13:04 geantwoord
(10)
Filter is schoon hij is pas nieuw en droog al niet van het begin
Bericht van AEG
7 jaren geleden - Goedemiddag, Zoals eerder aangegeven kunt u dan het beste contact opnemen met onze servicedienst via 0172 - 468 300 zodat zij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Anjuli AEG Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
