Mijn Klacht:
Het lampje aan de binnenkant van de vaatwasser gaat stuk/uit..geen zin meer. Kortom een luxe probleem maar AEG is tenslotte blij een vaatwasser te kunnen leveren met een lampje. Deze gaat dan na 2 jaar stuk. Net na de 2 jaar garantietermijn….zul je altijd net zien. Dit lampje is niet zelf te vervangen maar dmv een neertelling van EUR 185,- (om te beginnen) zal deze gerepareerd kunnen worden.
De servicemedewerkster was niet te vermurwen. Garantie voorbij, onderdeel stuk, betalen!.
Of tip van de week: garantie bijkopen.
Redelijkerwijs mag je toch verwachten dat een dergelijk kostbaar apparaat, met alle onderdelen bij normaal gebruik, toch de nodige tijd mee mag gaan, . AEG zeg eigenlijk met zoveel woorden…wij verkopen apparaten waar je van uit mag gaan dat het snel stuk gaat. Koop maar garantie bij hoor, dat is beter! Dit apparaat was al de 2e binnen 5 jaar….geen coulance bereidheid helaas.
Gewenste Oplossing:
Lampje vervangen. Hoort bij gewoon gebruik na 2 jaar niet stuk te gaan
