11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

11 jaren geleden - U geeft aan last te hebben van stinkende was. Deze klacht kan ontstaan indien u regelmatige het verkorte programma gebruikt en/of regelmatig op lage temperaturen wast. Het wasmiddel en het vuil kunnen hierdoor niet goed wegspoelen. Wij adviseren u daarom ook regelmatig op hoge temperaturen te wassen en een volledig programma te kiezen. Ook een onjuiste dosering van het wasmiddel kan problemen veroorzaken. Gebruikt u te weinig wasmiddel, dan is de was niet schoon en kunnen zich in de machine kalkresten vormen die een aanslag in de machine kunnen veroorzaken. Gebruikt u teveel wasmiddel, dan is dat niet alleen verspilling, maar wordt er in het water teveel schuim gevormd zodat de was zeepresten kan bevatten. Wij raden u aan altijd de beschrijving op de wasmiddelverpakking te volgen. Mocht u de hardheid van het water niet weten, neem dan contact op met het plaatselijke waterleidingbedrijf voor de juiste gegevens. De hardheid van het water is immers bepalend voor de hoeveelheid wasmiddel die u moet gebruiken. Over het algemeen zult u meer wasmiddel moeten gebruiken als het water in uw streek hard is. De hardheid van het water verschilt van streek tot streek. Tevens is het van belang om na het wassen uw wasautomaat te ventileren door de deur open te laten. Om de huidige vervuiling van uw wasautomaat tegen te gaan is het aan te raden het apparaat met twee koppen soda direct in de trommel op 90 graden zonder wasgoed te laten draaien met tevens een kop soda direct in het wasmiddeldoseerlade. Indien het probleem aanhoudt dit proces herhalen totdat het probleem is verholpen. Als u na het reinigen van de wasautomaat bovenstaande adviezen opvolgt zal uw klacht in de toekomst niet meer terugkeren.