Mijn Klacht:
In 2007 een wasautomaat gekocht van AEG, waarvan binnen 5 jaar tijd de trommel 2 x is vernieuwd. Al na ca 1,5 jaar hebben we dermate problemen gehad , dat het niet meer vertrouwd was de wasautomaat te laten draaien tijdens onze afwezigheid. De serviceafdeling van Electrolux (het bedrijf dat de service doet voor AEG apparaten) deed het probleem af als : “u heeft nu eenmaal een pechmachine” . Na diverse (dure) reparaties, werkt onze wasautomaat nog (steeds) niet optimaal, o.a. beschadigde kleding en plastic schilfers op de vloer na een wasbeurt. Ben zeer, zeer teleurgesteld in AEG, zeker gezien het feit dat we een dure wasautomaat hebben gekocht destijds. En dat terwijl mijn ouders destijds een AEG Lavamat hadden die het ruim 25 jaar heeft volgehouden, daarom destijds voor een AEG gekozen, maar daar hebben we dus spijt van als haren op ons hoofd.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe wasautomaat, gratis of een met een aanzienlijke korting, aangezien ik in de huidige automaat geen enkel vertrouwen meer heb.
