Mijn Klacht:
Ik heb al geruime tijd problemen met mijn AEG droger (Modelnummer: TR969M6C, PNC/Apparaatnummer: 916099250). De droger lekt water en is inmiddels ook extreem heet tijdens gebruik, wat zorgen voor de veiligheid met zich meebrengt. Ondanks vier gemaakte afspraken met een monteur, is het probleem niet opgelost. Bij de eerste afspraak kwam de monteur niet op het afgesproken tijdstip. Bij de tweede afspraak heeft de monteur slechts enkele simpele handelingen uitgevoerd, maar het probleem bleef bestaan. Bij de derde afspraak is de monteur opnieuw niet verschenen. Hierdoor ben ik zeer ontevreden over zowel het defecte apparaat als de gebrekkige service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle en definitieve oplossing voor het probleem, een correcte afspraak met een monteur op het afgesproken tijdstip en een passende compensatie voor het ongemak en de vele vertragingen.
