Mijn Klacht:
ik bel 09004002060, wordt minstens 5 minuten in de wacht gehouden, wordt er gezegd tot ziens.
weg minstens 5x 0,80cent €4,- en nog oplossing.
Gewenste Oplossing:
als ik een oplossing heb en mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2014
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de helpdesk van AEG via het nummer 09004002060, maar werd telkens meer dan vijf minuten in de wacht gehouden en vervolgens zonder oplossing afgebroken. Dit resulteerde in hoge belkosten van ongeveer €4,- zonder dat de klant geholpen werd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van AEG
11 jaren geleden - Dit telefoonnummer is ons niet bekend. Mocht u AEG willen bereiken, kan dat op 0172-468 300. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumercare Webteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
