Terug

Klacht: Dode-wasautomaat Door inferieure onderdelen op printplaat WA AEG 91455008700 / MODEL L7FB60Y

BMCsuzuki op 01 juli 2021 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ AEG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf AEG
Categorie Electronica - Wasmachines
Status In behandeling
Datum 1 juli 2021

Een consument meldt dat zijn twee jaar oude AEG wasmachine plotseling niet meer uit de slaapstand te krijgen is zonder een reset, ondanks dat er geen eerdere foutmeldingen waren. Hij vermoedt dat het probleem ligt bij inferieure onderdelen op de printplaat, specifiek de aan/uit functie, en vraagt om erkenning van dit kwaliteitsprobleem door AEG. De wasmachine is altijd aangesloten geweest op een stopcontact met overspanningsbeveiliging.

Mijn Klacht:

https://twitter.com/ClassicGSXRteam/status/1410114276996616198

2jaar oude AEG wasmachine plotsklaps niet uit slaapstand te krijgen via Aan/Uit knop tenzij reset. Geen enkele foutmelding of probleem sinds die 2jaren
@AEG_nederland kwaliteit
Machine heeft overspanningsbeveiliging op stopcontact
@Consumentenbond @RVO_Duurzaam

Lijkt in deze dure module te zitten met name de aan/uit functie achter knop 272a. Typisch een kwaliteitsprobleem..Zouden ze beter erkennen met’n lage swapprijs. Toestel in kwestie heeft OVAAbeveil.wcd.
BEKIJK ONDERDELEN VOOR 91455008700 / MODEL L7FB60Y; https://shop.aeg.nl/search?q%3Arelevance%3Apnc%3A91455008700page0pagesize20

(Toestel heeft altijd op een van overspanningsbeveiliging voorzien stopcontact aangesloten gezeten)

Gewenste Oplossing:

Kosteloze uitwisseling van de module waarop de corrupte out-of-spec onderdelen zitten.
Of misschien firmware-update??

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

4 jaren geleden - Goedendag, we hebben uw bericht via Twitter in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, AEG Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door BMCsuzuki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AEG

Alle klachten over AEG →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over AEG
Zo werkt het