Flugelhorn op 29 december 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Wij hebben de klant geprobeerd te bellen en een mail gestuurd om de nodige apparaatgegevens op te vragen. Wij zullen dan een kosteloze diagnose inplannen om het apparaat te kunnen beoordelen. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam
Een klant van AEG heeft in april 2014 een micromat combi aangeschaft en ervaart sinds enkele maanden condensvorming aan de binnenkant van het glas. Deze situatie wordt als hinderlijk ervaren en de klant is van mening dat dit niet normaal is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb in april 2014 een aeg micromat combi. Sinds enige maanden vindt er condensvorming plaats aan de binnenkant van het glas (daar waar je dus niet bij kunt komen). Dit is zeer hinderlijk en lijkt mij niet de bedoeling.
Ik ben tevreden wanneer tijdens het bakken geen condensvorming meer optreedt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 13:24 geantwoord
Wij hebben de klant geprobeerd te bellen en een mail gestuurd om de nodige apparaatgegevens op te vragen. Wij zullen dan een kosteloze diagnose inplannen om het apparaat te kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Electrolux Webteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
