Klacht: Zonder enige akkoord een abonnement.

Yucel89 op 07 januari 2020 over Adyou in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyou
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een gebruiker meldt dat hij zonder enige goedkeuring een abonnement van €4,50 per week heeft ontvangen van Adyou. Hij herinnert zich alleen een reclamebericht op Facebook waarop hij had geklikt.

Mijn Klacht:

Zonder enige akkoord kreeg ik ook een bericht dat ik een abbonement had van €4,50 per week!
Het enige wat ik mij herinner is een reclame bericht via facebook waar ik op had geklikt!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en graag voorkomen dat andere met hetzelfde meemaken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM