Klacht: Waarom 2x E10,99 van mijn rekening?

Paul.Fiers op 31 januari 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2023

Een klant van Adyen heeft geconstateerd dat er al meerdere maanden twee keer een bedrag van E 10,99 van zijn rekening wordt afgeschreven voor een Deezer-abonnement. De klant vraagt zich af waarom dit gebeurt, aangezien één afschrijving voldoende is.

Mijn Klacht:

Waarom wordt al meerdere maanden 2x E 10,99 van mijn rekening afgeschreven?

1x E 10,99 vindt ik ook genoeg voor mijn Deezer abonnement!

Gewenste Oplossing:

Meerder maanden (December 2022 en Januari 2023 2x E 10,99 E21,98 terug betalen

en niet meer iedere maand 1x extra E 10,99 van mijn rekening afschrijven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul.Fiers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM