Klacht: radioplanets

anningxx op 08 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Anne de Greef, Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website of hun nieuwe betaalprovider AltaPay. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft zich ingeschreven om een mp3 shuffle te krijgen en kans te maken op een Iphone 6 voor 1 euro. niet wetende dat er een abonement aanvast zit. ik wil hier onmiddelijk vanaf. en ik wil ook absoluut niks meer onvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik volledig uitgeschreven ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 11 mei 2015 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Anne de Greef,

Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website of hun nieuwe betaalprovider AltaPay.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM