Mijn Klacht:
Adyen blijft LEXA afschrijven terwijl we opgezegd hebben.
Gewenste Oplossing:
terugstorten en beëindigen afschrijvingen.
Een klant meldt dat Adyen blijft afschrijven voor de dienst LEXA, ondanks dat zij hun abonnement hebben opgezegd. Dit heeft geleid tot frustratie over de onterechte incasso. De klacht is goedgekeurd.
Adyen blijft LEXA afschrijven terwijl we opgezegd hebben.
terugstorten en beëindigen afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM