Bij Adyen zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Adyen.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3550 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2871 opgelost (81%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3550 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 81%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.550 klachten over Adyen ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.873 van de 3.550 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over Retour en terugbetaling problemen met Adyen. Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Adyen actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Margje van Dijk op 02 juni 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik begrijp niet hoe het kan dat ik zomaar met een bedrijf in aanraking kom,waar ik helemaal niets mee wil en dat er bovendien 49€ van mijn creditrekening wordt afgeschreven!!!! Waarvoor!!! Ik heb niets afgenomen van Planets .com Lees meer
Klacht van Stoptas op 30 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Gisteren werd er bij mij 59,95 euro afgeschreven van mijn bank. In de omschrijving staat het dat het voor Squla.nl is. Ik ben al meer dan een jaar geen abbonee meer voor deze website. Ik hoop dat deze fout zo... Lees meer
Klacht van Anneminkje17 op 30 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Onder het kenmerk 5270192 is 55 euro van mijn bankrekening afgeschreven op 22 mei voor vier kortingskaarten van ponypark Slagharen. Echter heb ik nog steeds niets ontvangen hiervan en is het uitstapje wat gepland stond niet doorgegaan. Heel graag wil... Lees meer
Klacht van rudie van meurs op 30 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Eerst begon het met een maandelijkse afschrijving, Stg Adyen en ik weet nog steeds niet waarom en waarvoor. Afgelopen maand op 5-05, 11-05 en 29-05 steeds weer tien euro. Hoe kan ik dat stoppen, hoe kan ik opzeggen Lees meer
Klacht van MAGDA MAERTENS. op 28 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op mijn rekeninguitreksels zie ik dat er -49 EUR RADIOPLANETS.COM AFGETROKKEN IS .DAAR WEET IK NIETS VAN OF ZELFS GEEN ABONNEMENT GEVRAAGD HEB MAGDA.MAERTENS. Lees meer
Klacht van Willen Dirk op 28 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 21/5, 25/5 en 27/5 zijn van mijn bankrekening NL57INGB0000303574 telkens € 24 afgeschreven ten behoeve van Mathijs Maaltijdbox, terwijl ik niks besteld bij noch ontvangen heb van die organisatie. Wel heb ik in april eenmalig een bestelling geplaatst. Lees meer
Klacht van kimsy op 27 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
ik heb op 6 mei 2015 een rok bij jullie besteld EN betaald maar heb tot op de dag nog niets ontvangen, ik zou graag mijn betaalde bestelling willen hebben. Lees meer
Klacht van carolienvalks op 27 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil dat jullie stoppen met geld afschrijven. ik doe nl niets meer met jullie site. het is nooit mijn bedoeling geweest dat jullie maandelijks geld afschrijven. Lees meer
Klacht van kinza123 op 26 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb afgelopen zondag een bestelling geplaatst op ReplaceDirect.be maar volgens hun heb ik geen bestelling geplaatst. Dit komt waarschijnlijk doordat het bij jullie is iets verkeerds gegaan. Lees meer
Klacht van tongerp op 25 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven en het is me onduidelijk waar dit van is? Het gaat om de volgende betaling: Bedrag: 59,95 Rekening: Stg Adyen, NL37ABNA 0423 4308 90 Omschrijving: GNL GNL 551301 69432 Referentie: P171429698051243P Machtiging: 1714296968051243 Incassant ID: NL48ZZZ342764500000 Lees meer