Ebook betaald en geen verdere informatie ontvangen
Klacht van JanOoms op 13 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Zojuist heb ik een e-book aangeschaft en betaald via Ideal. Ik zie geen respons. Hoe ontvang ik mijn ebook. Lees meer
Bij Adyen zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Adyen.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3550 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2871 opgelost (81%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3550 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 81%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.550 klachten over Adyen ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.873 van de 3.550 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over Retour en terugbetaling problemen met Adyen. Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Adyen actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JanOoms op 13 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Zojuist heb ik een e-book aangeschaft en betaald via Ideal. Ik zie geen respons. Hoe ontvang ik mijn ebook. Lees meer
Klacht van JenniferBHilgers op 13 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag is er onterecht een bedrag van € 69,95 afgeschreven door Microsoft Ayden. Lees meer
Klacht van Bellahp op 12 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
ik wil mijn bestelling afronden op nelly.com maar dat lukt niet, ik word doorgestuurd naar de link van Adyen waar ik mijn telefoonnummer moet invullen maar niet lijkt te lukken, waardoor ik mijn artikelen niet kan bestellen. Lees meer
Klacht van Stijneman op 12 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een in-app aankoop gedaan via Hearthstone en wederom niets ontvangen Lees meer
Klacht van JanneBavel op 12 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer via afterpay kleding te bestellen op Nelly.com. Wanneer ik alles heb ingevuld en verder wil word ik omgeleid naar een pagina van Adyen. Hier wordt gevraagd om mijn telefoonnummer in te vullen maar je kunt hier niks invullen.... Lees meer
Klacht van Ziggy.telgt op 11 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een film gekocht van 5 euro maar nu kan ik hem nergens terug vinden Lees meer
Klacht van anitawilms op 11 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
goeddedag ik heb ongeveer half uur geleden met paysafecard bij huuuge casino voor 4,56 euro chips gekocht maar niks gekregen en heb ik nog een keer probeert met de paysafecard weer 4,56 ook niks ,dus mijn 10 euro zijn weg.... Lees meer
Klacht van Rood33840 op 11 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Speeltegoed ad 6.99 gekocht wel afgeschreven niets ontvangen Lees meer
Klacht van e-man op 11 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
ik heb een voordeelpakket op clash royale gekocht ter waarde van 10,99. het geld is van mijn bankrekening afgegaan, maar ik heb het voordeelpakket niet op clash royale gekregen Lees meer
Klacht van adrianer op 09 juni 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 07-06-2018 om 16:51 364,80€ via Adyen voor Ringhotel Roggenland bij booking.com geboekt en via Ideal betaald. Tot mijn onaangename verrassing werd mij meedegedeeld dat het geld afgeboekt was, maar geen kamers gereserveerd konden worden. Maar geen zorgen, binnen 24... Lees meer