Mijn Klacht:
Gisteren op tv reclame gezien van zonne-energie keien van solvinken .
Vanmorgen vroeg nergens meer op voorraad.
Wil ze graag bestellen.
Vr. Gr. Mevr A. Lutterman
Gewenste Oplossing:
Bij levering.
Klacht: Adverteren doet begeren.
Astrid Lutterman op 27 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Hej Inge, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. We zien in het systeem dat je al contact met ons hebt gehad hierover. We hopen dat het zo naar tevredenheid is opgelost. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 13 juli 2016 om 15:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Inge,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. We zien in het systeem dat je al contact met ons hebt gehad hierover. We hopen dat het zo naar tevredenheid is opgelost.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
Met vriendelijke groet,
IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
