Mijn Klacht:
Gisteren een betaalde advertentie geplaatst op marktplaats. Deze heeft een halve dag online gestaan en is toen zonder opgaaf van reden verwijderd. Ook heb ik geen mail ontvangen over de verwijdering.
Via de chatbox uiteindelijk een medewerker gesproken die vertelde dat mijn advertentie bepaalde informatie miste, maar wat precies werd niet gezegd. Toen ik daarop wilde reageren was de medewerker al pleite, en de chat beëindigd.
Zeer onprofessioneel! En aangezien marktplaats dit doet bin betaalde advertenties vind ik dit pure oplichting! Makkelijk geld verdienen zo.
Gewenste Oplossing:
Dat ze fatsoenlijk hun klant te woord staan en een oplossing bieden. Ik wil mijn betaalde advertentie weer kosteloos online hebben aangezien ik ervoor betaald heb. Ik wil best de omschrijving aanpassen als ze duidelijk laten weten wat het probleem was.
(10)
