vsa1931HT op 30 december 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft meerdere cheques aangetroffen in de adventkalender, maar ondervond problemen bij het activeren van de code op postcodekanjer.nl. De klant wijst erop dat dergelijke klachten al jaren bekend zijn en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Hokjes op kalender geopend en 7 keer een cheque aangetroffen. Naar postcodekanjer.nl gegaan, maar géén mogelijkheid gekregen om mijn code te activeren. Dit soort klachten is al jaren bij u bekend!! Graag nu eens een reactie uwerzijds.
Wanneer ik een bevredigend antwoord van u krijg, ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
