Klacht: adobe photoshop elements

Koert Dijkstra op 27 februari 2022 over Adobe in de categorie Software

Adobe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adobe
Categorie Software
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een gebruiker van Adobe Photoshop Elements ondervindt problemen met de fotocolor-picker tool, waarbij de gebruikelijke zwart-wit vakjes voor het instellen van standaardkleuren niet meer zichtbaar zijn. Daarnaast vraagt de gebruiker of de mogelijkheid om snel te verscherpen, zoals in de vorige versie, nog steeds beschikbaar is. De gebruiker verzoekt om hulp bij het oplossen van deze problemen.

Mijn Klacht:

mijn probleem is het werken met de fotocolor-picker tool –
in mijn vorige versie van elements waren hierbij twee vakjes zwart (voorgrond) en wit (achtergrond) onderaan bij het gereedschap waarbij ik met de picker mijn eigen standaardkleuren kon invoeren –
nu echter kan ik de betreffende vakjes in de nieuwe versie niet vinden –
wat ik verder mis is de mogelijkheid om zoals voorheen bij Quick snel te verscherpen – bestaat die mogelijkheid nog –

zou u mij kunnen helpen met een oplossing hiervoor –

vriendelijke groet –
Koert Dijkstra – Amsterdam –
telefoon 020 320 7462

Gewenste Oplossing:

dat het systeem verder weer goed werkt

Alle klachten die gemeld zijn door Koert Dijkstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM