Klacht: Bestelde oversized trui veel te klein

Frouk Segaar op 15 januari 2021 over Adam Olori in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adam Olori
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft op 28 november 2020 een zwarte oversized trui in maat XL besteld, maar ontving op 13 januari 2021 een veel te kleine trui uit China die niet overeenkwam met de foto. Na het verzenden van een klacht per e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van Adam Olori en vraagt zich af of dit de gebruikelijke werkwijze van het bedrijf is.

Mijn Klacht:

op 28 november 2020 een zwarte oversized trui besteld en betaald in maat XL. Op 13 januari 2021 een pakketje uit China(???) ontvangen. Hierin zat een zwarte trui, veel te klein en totaal niet overeenkomstig de foto. Om terug te sturen moet je contact met Adam Olori opnemen. Ik heb mail met mijn klacht gestuurd, maar geen antwoord.
Is dit de werkwijze van Adam Olori???????

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adam Olori

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adam Olori nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frouk Segaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten